В вашей корзине:
0 товаров на сумму 0 руб.
Работаем 24 часа 
  7 дней в неделю
Москва
Санкт-Петербург
Воронеж
Бесплатно по России
8 (499) 702-12-13
8 (812) 330-12-13
8 (473) 232-47-12
8 (800) 350-12-13
Главная страница  〉  О магазине  〉  Гарантия
Гарантийные обязательства компании «Domacho»

Условия возврата/обмена

Любой наш клиент может отказаться от продукции, если она не соответствует его заказу. Возврат товара производится и в момент доставки. При этом, в нашу компанию продукция должна быть направлена с необходимыми документами, в сохранившей свой внешний вид упаковке.

В случаях, когда вы открыли посылку и нашли товар в неудовлетворительном виде, а курьер уже отбыл, - вы можете приехать для обмена по адресу г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 300, 84 (заранее переговорив с менеджером), тел. (473) 232-47-12 , (910) 732-47-12. При проведении операций безналичного расчета, возврат/обмен мы проводим по идентичному адресу: г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 300, 84, (заранее предупредив менеджера) тел.  (473) 232-47-12 , (910) 732-47-12.

Для получения любой справочной информации, а также с целью уточнения всех вопросов, позвоните на наш контактный номер телефона: (910) 732-47-02

Срок гарантии

Закон «О защите прав потребителя» гласит, что гарантия устанавливается на товар на 1 год с момента его реализации и не более 2 лет с момента выпуска. Светильники или люстры с отказами в работе, неисправностями, выявленными в период гарантийного срока, подлежат замене на новые.

Заказчик может отказаться от продукции до ее получения или же после, в течение двух недель

Клиент может вернуть и продукцию надлежащего качества. В этом случае обязательным условием является: безупречный внешний вид товара, сохранение потребительских свойств, а также соответствующие документы, которые свидетельствуют о покупке и условиях ее совершения. При возврате товара, в течение 10 суток, клиент получает назад денежные средства, с удержанием оплаты курьеру за доставку товара обратно.

(№ 171-ФЗ, статья 26.1)


Закон о защите прав потребителей
Заказать звонок
Заполните форму и наш менеджер свяжется с
Вами в течении 15 минут
Ваше имя Ваш Телефон Отправить